Agenda tratamientos, vende paquetes y recuerda sesiones sin que tu equipo pierda tiempo al teléfono
Depilacion laser, HIFU, botox, masajes, manicure/pedicure, radiofrecuencia. Cada tratamiento tiene duración, preparacion y precio distintos. El bot ZATO lo maneja todo: agenda la cita correcta, explica la preparacion y cobra paquetes por Nequi.
Si manejas un negocio en este sector, probablemente reconoces al menos 3 de estos 4 dolores. No son culpa tuya: es la realidad de atender manualmente en la era digital.
"Cuánto la depilacion de piernas?", "Hacen HIFU?", "Tienen botox?", "El paquete de 6 sesiones tiene descuento?". Docenas de mensajes al día con las mismas consultas. Tu recepción responde lo mismo siempre, sin cerrar ninguna venta.
Una depilacion laser puede durar 15 minutos (axilas) o 1 hora (piernas completas). Si tu recepción se equivoca al agendar, la siguiente paciente espera 30 minutos en la sala o quedan huecos en la agenda. Perdes productividad y clientes insatisfechas.
Vendiste un paquete de 6 sesiones de HIFU. La paciente vino 2 y desaparecio. Sin recordatorios automáticos, el paquete caduca, la paciente queda insatisfecha, y vos pierdes la recompra.
Paciente paga por Nequi y manda captura. Tu recepción mira a ojo si parece verdadera. A veces se cuelan pagos falsos o duplicados. Sin validación automática, hay fugas y desconfianza.
Funciones reales ya construidas en el producto. Nada de "proximamente" o "bajo pedido". Todo esto lo podes activar en los primeros 7 dias de prueba.
Cada profesional (cosmeatra, médica estética, masajista, manicurista) tiene su agenda con sus tratamientos y duraciones. El bot agenda al profesional correcto según lo que la paciente pida y la disponibilidad. Sin errores de asignacion.
Para cada tratamiento, el bot explica duración, cuidados previos, contraindicaciones, post-cuidado. "Para tu HIFU el lunes: no tomar sol 1 semana antes, no exfoliar la zona, llegar sin maquillaje". Reduce cancelaciones por preparacion incorrecta y mejora resultados.
La paciente pregunta por una sesión. El bot ofrece el paquete de 6 con 15% de descuento y explica el calendario recomendado. Conversión de sesión individual a paquete tipicamente sube del 20% manual al 35-40% con bot.
Paquetes tienen intervalos recomendados (ej: depilacion laser cada 4 semanas). El bot agenda la siguiente cita desde la primera y envía recordatorios automáticos. Adherencia al tratamiento sube de 60% a 85%.
La paciente paga y envía comprobante. ZATO usa IA para validar que el monto, destinatario y fecha son correctos con confianza 95%+. Si algo esta dudoso, escala a humano para revisión. Elimina fraudes y errores.
Cada paciente tiene ficha con tratamientos realizados, reacciones observadas, fotos antes/después (con consentimiento), productos recomendados, alergias conocidas. El bot consulta la ficha para dar respuestas personalizadas.
De cero a bot operando, 4 pasos. Cualquier persona del negocio puede hacerlo, sin soporte tecnico.
Dos canales principales de estética unificados en un panel.
Cada tratamiento con duración, precio individual, paquetes con descuento, preparacion y post-cuidado.
Cada profesional con su agenda, especialidad y tratamientos que puede realizar.
Black friday, día de la madre, quincena de ofertas. El bot envía broadcasting a pacientes segmentadas.
Simulacion conservadora del impacto. Calcula el tuyo con datos reales en la calculadora ROI.
Centro de estética promedio con 200 pacientes activas, 50 nuevas/mes, ticket promedio $38 USD.
| Concepto | Calculo | Impacto |
|---|---|---|
| Nuevas pacientes capturadas fuera de horario | 50 × 30% × $38 | +$563 USD/mes |
| Conversión sesión a paquete (+15 puntos) | 30 paquetes extra × $125 extra | +$3750 USD/mes |
| Adherencia paquetes (+25 puntos) | 40 sesiones adicionales × $38 | +$1500 USD/mes |
| Costo ZATO plan Pro | $49 USD | -$49 USD/mes |
Muy dependiente del ticket promedio y mix de paquetes. Usa calculadora ROI.
Estos son los modelos de negocio donde ZATO ya funciona para este sector. Si el tuyo no aparece pero encaja, escribinos y evaluamos contigo.
Las dudas que mas recibimos de negocios de este sector. Si la tuya no esta, escribile a Sara por WhatsApp.
Hay muchos chatbots en el mercado. ZATO se diferencia en tres ejes concretos que importan para negocios en Colombia y LATAM.
La mayoria de competidores arrancan en $29-$79 USD/mes (ManyChat, Tidio, Kommo, Respond.io). ZATO permite empezar chico ($9) y escalar solo cuando tiene sentido. Cero contratos anuales, facturacion mensual pura, cancela con un click desde tu panel.
Somos la unica plataforma en LATAM que valida comprobantes de Nequi, Bancolombia, Davivienda y Daviplata con IA (Gemini Flash Lite). Confianza 95%+ en monto y destinatario correctos. Si algo es dudoso, escala a humano. Fin de pagos manuales y fraudes.
Equipo colombiano. No tercerizamos a call centers de otros paises. El CEO mismo responde mensajes criticos del canal de soporte. Horario lunes a sabado 8am-6pm hora Colombia. Respuesta tipica: menos de 2 horas en horario laboral.
Usamos modelos grandes de lenguaje (Gemini, GPT, Claude) con RAG sobre tus documentos. El bot entiende lenguaje natural, mantiene contexto y aprende. No es un arbol de decisiones con botones como la competencia basica.
Operamos bajo regulacion colombiana (Ley 1581 de habeas data) y estandares internacionales. La arquitectura fue disenada por el Abg. Jorge Zapata, fundador con formacion en derecho digital.
Cumplimos con el regimen colombiano de proteccion de datos personales. Tenemos politica de tratamiento de datos publica, consentimiento explicito en el onboarding y derecho al olvido implementado. Ver nuestra politica completa.
PostgreSQL multi-tenant con Row-Level Security, cifrado en reposo, HTTPS con HSTS, Content-Security-Policy estricto, headers de seguridad completos. Auditoria de seguridad continua. Ver politicas tecnicas.
Tenemos un programa de divulgacion responsable de vulnerabilidades. Si un investigador encuentra un problema, lo reporta y se corrige antes de que impacte clientes. Transparencia real sobre incidentes. Ver programa completo.
Prueba todo el producto 7 dias sin dar tarjeta de credito. Si no convence, no pagas nada y cancelas con un click. Si despues de pagar no estas conforme, aplica nuestra politica de reembolso.
ZATO tambien tiene soluciones especificas para estos sectores. Cada una con pain points, features y casos de uso propios.
7 dias de prueba gratis, sin tarjeta de credito. Cancela cuando quieras.